一、 精進建置「警察【交通違規檢舉專區】、【一般陳情案件】」新版網頁查詢系統。
二、 滾動檢討陳情案件，落實三層級督考，針對缺失與逾期案件請各業務單位確實檢討改進。
三、 律定回復方式統一作法，簡化流程及減少錯誤率，並從106年至110年陸續函發所屬遵循辦理，強化處理人民陳情案件品質及效能。
四、 修正「處理各種電子陳情案件作業規定」，以明確規範本局處理陳情案件受理及處理原則及處理方式、嚴密律定各機關管考權責。
五、 107年至110年間屢獲本府研考會「各機關研考窗口評價調查表現優異者」之肯定。

英文姓名	Lin,Chi-Hao
機關	警察局
職稱	警務佐
照片