「給自己的一段話」，這句話讓我沉思許久，每個人生階段都會有不同的追求，學生時期可能追求的是成績、是名次，上班後可能追求的是業績、是金錢，甚至是權力，但經過這一次的疫情，這些看似重要的東西，在疾病面前卻又顯得不是那麼重要，這一、兩年來，不知道遇過幾次家人或朋友生病或病危，甚至是死亡，所以我現在想對自己說，珍惜現在所擁有的，這份工作可以讓我幫助更多的人，就像是在幫民眾安排救護車或防疫計程車去就醫時，都有可能因此救了一條人命，這份工作真的不像一般人眼中只是接電話那麼簡單，其中的責任與重要性，不可言喻。

話務人員蔡先生