研考會以大數據分析公車陳情案件，發現公車站牌與公車停靠的投訴最多，最常被投訴的路段為北區三民路三段，而投訴比例最高的路線為一○○路公車。
    去年一至九月公車相關議題陳情案達一萬三千多件，在整體案件量中排名第三；以陳情內容分析，公車站牌與公車停靠的投訴最多，其次為佔用公車停車格、司機態度與駕駛行為。
    最常被投訴的路段為北區三民路三段，北屯區昌平路一段、西區向上路一段則分居二、三名，主要投訴內容都是佔用公車停車格。
    投訴比例最高的路線為一○○路公車，為台中市班次密集度、旅客數與運載量最高的公車路線，其最常被陳情的三個站分別是北屯、潭子、文化新村。
    交通局對此表示，自去年暑假起，即加強在三民路三段執行違規停車拖吊作業，每週六、日有十輛拖吊車在該路段待命，公車停靠區遭佔用的情況已明顯減少；至於一○○路公車，該局將進一步了解狀況，並督促業者改善。