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110年第一季績優話務人員服務心得分享(5)

近期連假上班接獲民眾來電詢問民間業者的聯絡電話,過程中民眾不忘表示非常感謝1999在連假期間還要上班服務民眾,讓我感到非常窩心,甚至電話結束前還不忘叮嚀快休息吃飯,讓我覺得為民服務,是一種責任,就像曾有一位民眾來電1999反映路燈多日不亮,來電非常客氣表示非常感謝負責修復路燈的承辦及1999的協助,讓他們在夜間安全行走,雖然並非所有民眾都來反映理性的問題,但讓我深信1999的存在能夠為社會及市民生活改善盡一份心力,改變自己也改變他人,給我成長的機會及空間。

 

話務人員賴先生

  • 市府分類: 一般行政
  • 最後異動日期: 2022-01-12
  • 發布日期: 2021-05-26
  • 發布單位: 臺中市政府研究發展考核委員會
  • 點閱次數: 485