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110年第三季績優話務人員服務心得分享(2)

1999服務至今已有七年多,在即將畢業的前夕,內心頗有不捨,不捨的是與大家一起累積的革命情感,颱風天、跨年夜、燈會、花博、疫情等等那些日子的忙碌永遠不會忘記,多少個農曆年大夥還是堅守崗位的也永遠也不會忘記,更多的是民眾遇到的問題,即使有些問題很可愛,但民眾仍是非常感激1999人員的協助,就像是民眾不知道要去哪裡打疫苗的恐慌,或許有人會覺得,網路上資訊找一找就有了,但在這資訊爆炸的時代,真真假假、新舊並列的資訊裡,話務人員的存在價值就很高,因為我們只提供正確的官方資訊,我始終相信在這裡服務的我們是相當幸運的,每天從民眾口中蒐集了多少句謝謝,也就在生活中累積了多少福氣,非常感激長官與各個同伴伴我一同成長,也祝福大家心想事成。

 

話務人員潘小姐

  • 市府分類: 一般行政
  • 最後異動日期: 2022-01-12
  • 發布日期: 2022-01-12
  • 發布單位: 臺中市政府研究發展考核委員會
  • 點閱次數: 219