為規範政府服務品質獎之申請程序、評審作業、評審標準及獎勵方式等，特依據行政院頒「政府服務創新精進方案」訂定本實施計畫。
目的:
一、落實推動服務品質，表彰卓越服務機關。
二、樹立優質服務典範，擴散標竿學習效益。
三、引領服務改造風潮，鼓勵提供創新服務。
對象:
行政院所屬各級機關(構)、國營事業、學校等及其內部單位(以下簡稱中央機關)、直轄市、縣(市)暨所屬各級機關等及其內部單位、鄉(鎮、市) (以下簡稱地方政府)可依成果及績效屬性，選擇「第一線服務機關」或「服務規劃機關」之一，並由各主管機關推薦參獎。