一、 管控各項公文品質， 110年市府評比榮獲優等成績。
二、 擔任陳情案件管考，每年陳情案件抽查缺失率皆0.06%以下。
三、 創建衛生局官方粉絲專頁「健康小衛星」，追蹤人數突破10萬人。
四、 創制「新進人員公文暨服務禮儀輔導記錄」一次告知單機制，強化新進同仁公文、申請及陳情案件處理能力，並落實服務禮儀。
五、 推行各項研考業務例行性會議無紙化。
六、 建立局務會議提報機制及會議紀錄管控機制，簡化提報流程。
七、 輔導科室參加國家發展委員會辦理之「政府服務獎」，合併後首次榮獲社會關懷服務獎。
八、 主動召開社會局與衛生局業務協調會議，研析草擬分工模式及相關回應。
九、 管控區政管理系統結案進度，落實區里意見追蹤列管機制。
十、 積極推動志願服務業務，多項方案獲臺中市110年度辦理志願服務方案成果評選。
十一、 協助辦理衛生福利部109年地方衛生機關業務考評衛教宣導類業務，榮獲第1組第2名。

英文姓名	Lai,Chung-Hsuan
機關	衛生局
職稱	科員
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