缺乏靠岸的浮木，即使仰望的是一片藍天，觸目看到的風景再怎麼湛藍，心境也是灰霧。其實大多情緒是自己創造，當心情愉悅時，萬物都是美麗，相反，當心情煩躁，看什麼都是缺乏色彩。

少許時刻民眾情緒多於表達，在情緒發揮時不易自我察覺、影響別人的道理，我同理有時候駕馭情緒不容易。

彼時的我們，雖然見不到您的容顏，但很想告訴您:其實您很美麗，在每一位民眾、每一個您在那端訴說是對於市政的期許與希望。

而我們永遠永遠正在聽著夾雜情緒的言語內，有您們的智囊，我們試著扮演那陣風，協助漂浮的浮木穿越大海找到靠岸的路。

話務人員蕭小姐