
近期臺中市政府接獲若干消費者申訴,有部分旅行社於國外行程中疑似向旅客索取固定金額費用來支付領隊或導遊之報酬,並稱此費用為「小費」。市府法制局長李善植特別提醒消費者,根據旅行業管理規則等規定,旅行社應給付領隊、導遊人員之報酬,不得以小費等名目抵替之,且旅行業不得向旅客額外需索。
消費者如有消費疑義,可於機關上班日以手機、市話直撥消費者服務專線「1950」進行諮詢,如需申訴也可上網至行政院消費者保護會提出線上申訴。
近期臺中市政府接獲若干消費者申訴,有部分旅行社於國外行程中疑似向旅客索取固定金額費用來支付領隊或導遊之報酬,並稱此費用為「小費」。市府法制局長李善植特別提醒消費者,根據旅行業管理規則等規定,旅行社應給付領隊、導遊人員之報酬,不得以小費等名目抵替之,且旅行業不得向旅客額外需索。
消費者如有消費疑義,可於機關上班日以手機、市話直撥消費者服務專線「1950」進行諮詢,如需申訴也可上網至行政院消費者保護會提出線上申訴。