話務管理組
話務管理業務規劃、現場管理、派工案件管考、話務績效暨滿意度管理與其他有關話務管理等事項。
組織編制
組長1人、股長1人、組員3人、助理員1人、行政助理1人。
職稱 |
業務職掌 |
聯絡電話 |
---|---|---|
洪組長 |
綜理話務管理全組業務。 |
(04)22289111轉21801 |
陳股長 |
一、 協助推動組務及公文核稿。 |
(04)22289111轉21802 |
薛組員 |
一、 各類話務數據統計彙辦。 |
(04)22289111轉21808 |
張組員 |
一、 人民陳情案件。 |
(04)22289111轉21806 |
林助理員 |
一、 派工案件管考及分析(含陳情整合平台配合業務)。 |
(04)22289111轉21807 |
廖助理員 |
一 、話務人員工作績效獎勵審核發放業務。 |
(04)22289111轉21810 |
行政督導 |
一、各項請購及經費核銷。 |
(04)22289111轉21809 |
蕭行政助理 |
一、登記桌等相關事宜。 |
(04)22289111轉21825 |
(111.08.01更新)